CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM reprezintă un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să monitorizeze interacțiunile comerciale și perfecționeze gradul de sati